Spiegel defekt nach Waschanlagenbesuch

  • Moin Leute,


    gerade war ich bei Aral und wollte mein Auto waschen lassen, es war eine SB Anlage, sprich man bekommt vorne ne Nr und den rest muss man selbst machen.
    Auto dann in die Anlage gefahren, rausgelaufen und Code eingegeben.
    Nachdem dann alles durchgelaufen ist, bin ich mit dem Auto rausgefahren, ausgestiegen und geschaut ob alles in Ordnungs ist. Erstmal war der Spiegel nach vorne umgeklappt, naja kein Prob kann ja mal passieren. Spiegel wieder gerichtet und was fällt mir auf, das ganze Spiegeldreieck hat sich aus der Tür gelöst.
    Ab zum Schalter beschwerde einlegen. Leider hat mich die Kassiererin vertröstet, Chef sei momentan nicht im Haus, kommt morgen wieder. Sie hat dann meine Adresse aufgeschrieben, Kennzeichen und Tel. Nummer, danach ist sie noch mit rausgekommen und hat sich den Spiegel begutachtet.
    Dann meinte sie doch tatsächlich zu mir, dass es üblich sei, die Spiegel in der Waschanlage einzuklappen.
    Habe dann ein Veto eingelegt, War schon bei anderen Aralwaschanlagen, die aber keine SB.anlagen waren, dort wurde vom Personal NIE der Spiegel eingeklappt, es steht auch niergendwo irgendetwas davon an der Waschanalge.


    Danach bin ich weggefahren, Sie meinte noch, dass der Chef sich morgen melden werde.


    Habe gerade leider kein Bild abder das Spiegeldreieck hat sich an der Fensterseite ungefähr 1cm gelöst und man kann ihn nun ordentlich hin und her wackeln,hält aber noch.
    Habe nun die Befürchtung, dass die mich schnell abservieren wollen und sagen, dass ich die anlage falsch bedient habe. :cursing:


    Natürlich werde ich das morgige Gespräch abwarten, wollte aber im vorraus mal eure Meinung hören, damit ich morgen im Fall der Fälle gleich ein paar Gegenargumente habe.


    Bin um jede Antwort dankbar.

  • Bin kein Rechtsanwalt aber ich sehe Dich im Recht! Sei froh, dass es "nur" der Spiegel ist, bei Waschanlagen sind wohl schon die kuriosesten Dinge passiert...


    Dennoch ärgerlich und ich hoffe, das Du zu Deinem Geld kommst :thumbup:

  • Immer wieder betonen, dass du dich strikt an die Anweisung gehalten hast in der nichts von Spiegel einklappen stand. Das muss als Hauptargument eigentlich reichen. Es war also weder ein Bedienungsfehler noch ist das normal. Ab besten gleich die Dame etwas in Bedrängnis bringen und auf Herausgabe der Versicherungsdaten der Aral bestehen. Eventuell auch noch im Internet nach ähnlichen Vorkommnissen recherchieren.


    Hoffe, dass du nicht auf den Kosten sitzen bleibst ;) Viel Erfolg!

  • Hi ganz sicher das nirgendwo etwas davon stand?


    In der Regel haben diese Waschanlagen IMMER die Hinweise an irgendeiner wand hängen. Gibt auch Tankstellen wo diese Hinweise in der Tankstelle hängen und nicht draußen an der Waschanlage.

  • Kenn ich auch so, dass da irgendwo ein Schild ist, wo draufsteht, was zu beachten ist. ->Fenster zu machen, Antenne einfahren usw. Ich hab auf solchen Schildern auch schon gelesen, dass man die Spiegel einklappen soll, aber nicht bei allen.

  • Elektrisch einklappbare spiegel müssen eingeklappt werden

  • In der Regel haben diese Waschanlagen IMMER die Hinweise an irgendeiner wand hängen. Gibt auch Tankstellen wo diese Hinweise in der Tankstelle hängen und nicht draußen an der Waschanlage.

    So ist es. Sollte man eigentlich wissen, dass die Spiegel bei solchen Waschanlagen immer einzuklappen sind. Es beschwert sich ja auch niemand darüber, dass Wasser im Wagen ist weil er das Fenster nicht zugemacht hat :D

  • Ja es stand ein Schild an der Waschanlage, jedoch nicht, dass man die Spiegel einklappen soll, nur Fenster zu usw. habe extra nachgeschaut. Mir ist es wirklich neu das Spiegel angeklappt werden müssen. Habe ich bisher nirgendwo gelesen, geschweige denn, dass es mir jemand erzählt hat.


    Naja werde das Gespräch mitm Chef abwarten, evtl. stellt er sich ja nicht an, was ich aber nicht glaube. Stelle gleich mal ein Bild rein.


    Danke schonmal für die ganzen Antworten :)

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    Hier mal 2 Bilder, kann den Spiegel aber noch weiter von der Tür entfernen. Wenn ich den Spiegel ran drücke, bleibt er kurz in der Position, wenn ich dann aber einmal die Tür auf mache und zu fallen lasse, ist der Spiegel wieder so wie auf den Bildern